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电商行业解决方案

典型行业痛点

成本高

重复性咨询
耗费人力成本

转化低

接待水平不一
客户易流失

数据散

数据散,坐席难
以统一管理

方案核心亮点

渠道统一

网站、APP、小程序等
电商全渠道统一接入

智能接待

7x24h机器人智能应答
解决80%的重复问题

用户画像

实时展示客户资料等信息
让坐席快速掌握客户需求

数据管理

数据支持可视化大屏呈现
便于管理层掌握坐席状态

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解决方案详情

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客户应用

客户案例图

平均每天,至少有  8000万人
通过合力亿捷产品和技术获取服务

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