solutions
汽车出行行业解决方案
典型行业痛点
压力大
7*24服务模
式，坐席压力大
响应慢
服务涉及多方
咨询，处理慢
统计难
统计数据依靠
人工，效率低
方案核心亮点
自动应答
全时段智能客服机器人
独立完成90%重复问答
智能分配
智能识别客户意图，并将
问题快速转接给专业坐席
知识管理
构建知识库体系知识分类
管理，使坐席业务处理更高效
报表生成
系统自动生成多维度数据
报表，减少统计工作量
客户应用
电话咨询
微信咨询
