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AI工作带来的改变

云呼叫中心系统

问题解决率提升

A.I.语音智慧平台

客户满意度提升

完备的AI核心技术

依托阿里云、百度智能云AI能力,帮助企业节省人力成本投入、提升服务质量,实现客服营销智能化升级

4大AI产品矩阵

智能语音机器人

针对某些业务全权由机器人服
务,人工全身心处理更复杂业务

智能客服机器人

智能匹配机器人解决常见问题
回复,随时响应各类在线咨询

智能质检

机器人自动质检+人工复检,
人机配合提升服务质量

智能坐席助手

精准客户画像+实时话术推
荐等,辅助人工快速解答问题

打造卓越的客户服务体验

合力亿捷近20年的产品钻研与精细服务,为客户提供更高效、灵活、快速的服务体验

AI训练

AI训练师对机器人进行服务配置调优,辅助上线 ,1v1跟进服务

专业培训

配备专属客服经理提供远程/本地培训服务,帮助客户掌握产品使用

定期产品迭代

产品版本迭代稳定,根据客户需求每6-8周定期升级

平均每天,至少有  8000万人
通过合力亿捷产品和技术获取服务

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